Поставщик не может оформить документы в Китае: что делать с грузом

Помогаем понять, каких документов не хватает, что запросить у поставщика и как подготовить груз к отправке в Россию.

Когда проблема в документах поставщика

Поставщик может не понимать, как оформить invoice, packing list, экспортные данные или описание товара для перевозки и дальнейшей таможни. В результате груз готов физически, но его нельзя нормально передать перевозчику.

JING HANG помогает разобрать, какие сведения уже есть, каких полей не хватает и что нужно запросить у поставщика, склада или экспортного агента.

Поставщик не может оформить документы в Китае

Проверяем invoice

Смотрим продавца, покупателя, товар, стоимость, валюту, количество и условия поставки.

Проверяем packing list

Сверяем места, вес, объем, габариты, упаковку, маркировку и связь с фактической партией.

Готовим запрос

Формируем список недостающих данных, чтобы поставщик понял, что именно нужно исправить.

Что нужно запросить у поставщика

Даже если поставщик не может оформить полный комплект, часто достаточно собрать базовые данные и привести их в порядок.

Коммерческий invoice с наименованием товара, стоимостью, валютой, количеством, продавцом и покупателем.
Packing list с количеством мест, весом брутто и нетто, объемом, габаритами, упаковкой и маркировкой.
Описание товара, модель, материал, назначение, фото, артикулы и данные для проверки кода ТН ВЭД.
Статус экспортного оформления, склад, контакт ответственного и условия выдачи груза перевозчику.

Как проходит работа

Получаем файлы

Принимаем документы, фото, переписку с поставщиком, данные склада и параметры груза.

Находим пробелы

Проверяем, каких полей не хватает и какие расхождения могут остановить отправку.

Готовим список

Составляем понятный запрос для поставщика или склада по недостающим данным.

Запускаем доставку

После подготовки документов согласуем склад, транспорт, маршрут и дальнейшую отправку в Россию.

Что чаще всего мешает отправке

Проблемы возникают, когда поставщик дает только китайский счет без нужных полей, не указывает габариты и вес, не делает packing list, не понимает экспортное оформление или описывает товар слишком общо.

Мы помогаем перевести эту ситуацию в конкретный список действий: какие данные нужны, кто их может дать и как подготовить комплект для перевозки.

FAQ

Можно отправить груз, если поставщик не сделал документы?

Сначала нужно понять, каких документов не хватает. Без базовых данных по товару, местам, весу и стоимости отправка может остановиться на складе или таможне.

Можно помочь поставщику подготовить invoice и packing list?

Да, можно дать список нужных полей и проверить, правильно ли поставщик заполнил документы.

Что делать, если поставщик не понимает требования?

Нужно отправить ему понятный список данных: товар, стоимость, места, вес, объем, упаковка, маркировка и данные сторон.

Можно проверить документы до забора груза со склада?

Да, это лучший вариант: ошибки проще исправить до подачи машины и начала экспортного оформления.